2021年6月3日

【悪用厳禁】「YES」と言わせるテクニック

今回は、私生活やビジネスシーンで使える心理テクニックをご紹介

人に頼みごとをする時、どんなことでも「イエス（はい）」と答えてもらえるとは限りません。
そんな時に「イエス」と答えさせる、”今すぐ使える”テクニックを教えます！！
ただし、くれぐれも悪用厳禁でお願いします…

【イエスのメンタルセット】

小さなイエスを積み重ねることで、相手にイエスと言わせやすくする心理学のテクニックの一つ。

これは心理学でいう「一貫性の法則」を活用しています。
一貫性の法則とは、私たちは、自分で決めたことや立場を明確にすると、それに対して最後まで一貫性をもった態度を取ろうとする傾向があるという心理法則です。
質問に対して何度も「イエス」と同意していた場合、その態度を一貫させようと、次の質問にも「イエス」と言ってしまうのです。

＜イエスのメンタルセットの例＞

😎グラサン：「今日は暑いですね」

😀観客：「そーですね！」

😎グラサン：「明日も暑いみたいですよ」

😀観客：「そーですね！」

😎グラサン：「今夜は熱帯夜みたいですよ」

😀観客：「そーですね！」

😎グラサン：「なんか50℃ぐらいみたいよ？」

🤣観客：「そーですね！（笑）」

😎グラサン：「んなこたぁない（笑）」

お分かりですか？

「イエス（はい）」という肯定的な反応を積み重ねることで、相手の存在自体が「イエス」という信頼関係性を築いているんです。
某お昼の番組でサングラスのオジサンは、最後にイエスと答えにくいようなことを聞いて「そーですね」と同意と笑いを得ることで、観客との良好な関係性を築いてから番組をスタートしていました。

【上手に活用する3つのポイント】

■ポイント１：必ず「イエス」が取れる質問を選ぶ
価値観など人によって異なっていたりするものでなく、相手が確実に同意できる話題・簡単に同意できる話題を選ぶ。
なるべくネガティブな話題は避け、ポジティブな話題を選ぶ。

■ポイント２：「３回以上」繰り返す
３回以上繰り返すことで、「イエス」を積み上げる。

■ポイント３：最後に「本命」の質問を投げかける。

＜ビジネスシーンでのトーク例＞

😐あなた：「お話しの前に、いくつか確認させていただけますか？」

😐相手：「はい。」

😀あなた：「本日は〇〇についてお話しする、ということでよろしいでしょうか？」

😐相手：「はい。」

😊あなた：「所要時間ですが〇〇時までという認識でお間違えありませんか？」

😀相手：「はい。」

↓本題へ

「〇〇についてお話ししますが、現在△▽についてお困りごとがありますか？」

「ちなみに他社の説明は聞かれましたか？」

「弊社にご興味いただけた理由をお伺いできますか？」…etc

もちろんこんな教科書どおりにスムーズにいくことはまれです。
ただし、相手は「イエス」を続けるので、必然的にコミュニケーションの雰囲気は良くなりやすいです。
そして、肯定を引き出され続けることで、相手は自分を肯定されて認められているという感覚を得ることが出来ます。
つまり、相手の自己肯定感をくすぶってあげることで、気持ちよく会話をすることができるように促すということです。

ただし、注意すべき点がいくつかあります。

【注意すべき点】

■尋問のようにならないようにする【テンポよく自然に】

■話題選びが大切【相手が同意しやすい内容に】

イエスのメンタルセットを使う時は、クローズド・クエスチョン（Yes/Noで答えられる質問）を使うことになります。
自然な会話では、オープン・クエスチョン（Yes/Noでは答えられない自由度のある質問）も間にはさみます。

つまり、イエスのメンタルセットだけをしていると、尋問しているような印象を相手に与えてしまう可能性があります。
自然な会話の流れの中で使うように注意が必要です。

いかかでしたか？
上手く使えばかなり便利なテクニックです。
コミュニケーション能力の高い人は、この理論を知らずに自然と使っている人も多いです。

あなたも、「イエスのメンタルセット」を私生活やビジネスシーンで活用することで、瞬時に深い関係性を築くことができるはずです！

この他にも転職活動だけではなくビジネスシーンや私生活に”今すぐ使える”ノウハウやナレッジが「IDEAL REWARD」にはあります！

IDEAL REWARDが提供するのは次の転職先だけではなく、あなたの「理想的なキャリア」です。
独自の適性診断・データを活用し、あなたの「理想的な環境」や「理想的な報酬」を手に入れるサポートをいたします。
あらゆる環境で必要とされる人材になるためのサポートをさせていただき、あなだけの“本当”の「理想のキャリア」を提供します。

ぜひ、IDEAL REWARDへご相談ください！！